Pravilnik o zasebnosti

Datum: 31-08-2019 – Naš spletni naslov je: https://www.heyelander.com

1. SPLOŠNO

1.1 HEYELANDER BV

To izjavo o zasebnosti je sestavilo zasebno podjetje z omejeno odgovornostjo HEYELANDER BV

Naši kontaktni podatki so:
Obrtna ulica 7
4261TJ Wijk en Aalburg
Nizozemska
Telefon: +31-(0)85-0161610
E-pošta:info@heyelander.com
Registrska številka CoC: 74580140

1.2 UPRAVLJAVEC PODATKOV

Določamo namene in sredstva, s katerimi in na podlagi katerih se osebni podatki uporabljajo v naših poslovnih dejavnostih. Zato nas je treba obravnavati kot upravljavca podatkov v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (AVG).

1.3 OBVEZNOST ZAGOTAVLJANJA INFORMACIJ

Posameznike, katerih osebne podatke obdelujemo, smo dolžni obvestiti o tem, kako in zakaj te obdelave. To obveznost obveščanja izpolnjujemo s to izjavo o zasebnosti.

1.4 SPREMEMBE

Ta izjava o zasebnosti je bila sestavljena avgusta 2019. To izjavo lahko v prihodnosti spremenimo. Če spremenimo to izjavo o zasebnosti, bo spremenjena izjava o zasebnosti objavljena na naši spletni strani (www.heyelander.com), z navedbo datuma, ko začnejo spremembe veljati. Če pride do sprememb, ki bi vas lahko osebno v veliki meri prizadele, se bomo potrudili, da vas o tem nemudoma obvestimo.

2. CILJI IN SREDSTVA

2.1 RAVNANJE NAROČIL

Ko pri nas oddate naročilo, vaše osebne podatke uporabimo za pravilno obdelavo tega naročila. Nato lahko vaše osebne podatke posredujemo naši dostavni službi, da vam naročilo dostavimo. Prejeli bomo tudi informacijo o tem, ali je bilo vaše plačilo izvedeno. Uporabili bomo vaš e-poštni naslov, telefonsko številko, naslov IP, naslov za izstavitev računa ter ime in naslov. Te potrebujemo zaradi pogodbe, ki jo podpisujemo z vami.

Zagotavljanje tretjim osebam

Sodelujemo z določenimi podjetji, ki od nas lahko prejmejo zgoraj navedene osebne podatke, in z njimi sodelujemo pri obdelavi naročil:
DHL Parcel, ponudniki plačil DHL Express: PAY.NL Foundation, PayPal, Sofortbanking in dobavitelji programske opreme Mistercash

2.2 VAŠ RAČUN

Nekateri deli naše spletne trgovine zahtevajo, da se najprej registrirate. Nato morate vnesti podatke o sebi in izbrati uporabniško ime. S tem ustvarimo račun, v katerega se lahko prijavite z uporabniškim imenom in geslom po vaši izbiri. V ta namen uporabljamo vaše ime in naslov, e-poštni naslov, IP naslov, naslov za izstavitev računa in telefonsko številko. To naredimo na podlagi vašega dovoljenja. Te podatke hranimo, da vam jih ni treba vedno znova izpolnjevati in da vas lahko kontaktiramo v okviru izvajanja pogodbe. Podatke v svojem računu lahko kadar koli spremenite.

Zagotavljanje tretjim osebam

Sodelujemo z določenimi podjetji, ki lahko prejmejo zgoraj navedene osebne podatke od nas.

2.3 KONTAKTNI OBRAZEC IN NOVICE

S kontaktnim obrazcem nam lahko postavite vprašanja. Za to uporabljamo: ime, naziv podjetja, e-poštni naslov in prosto izpolnjujoče polje za opombe. Za to imamo legitimen interes. Prav tako nam omogoča, da usposobimo naše storitve za stranke, da postanejo še boljše. Ponujamo glasilo, s katerim želimo zainteresirane obveščati o naših izdelkih in/ali storitvah. Vsako glasilo vsebuje povezavo za odjavo. To lahko prijavite tudi prek svojega računa. Vaš e-poštni naslov bo dodan na seznam naročnikov samo z vašim dovoljenjem. Ti podatki bodo shranjeni, dokler ne prekličete naročnine.

Zagotavljanje tretjim osebam

Sodelujemo z določenimi podjetji, ki lahko prejmejo zgoraj navedene osebne podatke od nas.

2.4 STATISTIKA IN PROFILIRANJE

Vodimo statistiko o uporabi naše spletne trgovine. S temi statističnimi podatki izboljšujemo našo spletno trgovino, da na primer prikazuje le ustrezne informacije. Seveda bomo ves čas spoštovali vašo zasebnost. Če tega ne želite, nam lahko to kadar koli prijavite. V ta namen uporabljamo vaše interese in vedenje brskanja, ime in naslov, naslov IP, e-poštni naslov, telefonsko številko in naslov za izstavitev računa. Za to imamo legitimen interes.

Zagotavljanje tretjim osebam

Sodelujemo z določenimi podjetji, ki lahko prejmejo zgoraj navedene osebne podatke od nas.

2.5 ZAGOTAVLJANJE DRUGIM PODJETJEM ALI INSTITUCIJAM

Z izjemo zgoraj navedenih partnerjev in partnerjev, ki nas podpirajo pri našem poslovanju, vaših osebnih podatkov pod nobenim pogojem ne bomo posredovali drugim podjetjem ali institucijam, razen če smo k temu zakonsko zavezani (npr. če to zahteva policija v primeru suma kaznivega dejanja).

2.6 STATISTIKA

Vodimo statistiko o uporabi naše spletne trgovine. V naši spletni trgovini boste našli gumbe družbenih medijev. To omogoča skrbnikom teh storitev zbiranje vaših osebnih podatkov.

2.7 GOOGLE ANALYTICS

Google Analytics uporabljamo za spremljanje, kako obiskovalci uporabljajo našo trgovino. Z Googlom smo sklenili pogodbo o obdelavi. Vsebuje stroge dogovore o tem, kaj smejo obdržati. Googlu dovoljujemo uporabo pridobljenih podatkov Analytics za druge Googlove storitve. Googlu ne dovolimo, da bi naslove IP anonimiziral.

3. KAKO DOLGO HRANIMO IN OBDELUJEMO VAŠE OSEBNE PODATKE?

Vaše osebne podatke bomo obdelovali sedem let po vašem zadnjem naročilu oziroma dokler je zakonsko zahtevano ali potrebno in dovoljeno za namen, za katerega so bili pridobljeni. Takoj po teh obdobjih bomo vaše osebne podatke uničili in/ali anonimizirali. Merila, ki se uporabljajo za določitev naših obdobij hrambe, vključujejo, vendar niso omejena na: (i) trajanje našega neprekinjenega odnosa z vami in storitev, ki vam jih ponujamo; (ii) ali obstaja zakonska obveznost, ki velja za nas; in (iii) ali je skrbništvo priporočljivo ali ne zaradi našega pravnega položaja (kot so veljavni zastaralni roki, tožba ali preiskave regulatorja). Ne glede na to lahko vaše osebne podatke obdelujemo daljše časovno obdobje (i) zaradi izpolnjevanja zakonskih rokov hrambe (npr. določenih v davčni zakonodaji) ali (ii) zaradi dokazovanja, da izpolnjujemo veljavne pravne obveznosti (npr. v zvezi z AVG ali zakona o e-poštnem trženju).

4. VARNOST

Sprejeli bomo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred naključnim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spremembo, nepooblaščenim razkritjem ali dostopom ali pred katero koli drugo nezakonito ali nezakonito obdelavo takih osebnih podatkov. Ob upoštevanju stanja tehnike in stroškov izvajanja ti ukrepi zagotavljajo raven varnosti, ki ustreza tveganjem, povezanim z obdelavo, in naravo podatkov, ki se obdelujejo. Med postopkom naročanja in pri izpolnjevanju registracijskega obrazca na primer uporabljamo varno povezavo SSL.

5. PRENOS IZVEN ČASTI

Možno je, da mi – ali izvajalci, ki jih angažiramo – prenesemo vaše osebne podatke organizaciji v državi zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP) in da ima ta država nižjo raven varstva osebnih podatkov kot varstvo na podlagi AVG in drugih predpisov znotraj EGP. Če pride do takšne situacije in se osebni podatki prenesejo v državo zunaj EGP, ki osebnim podatkom ponuja manj pravne zaščite, bomo zagotovili ustrezne zaščitne ukrepe, da zagotovimo, da prenos poteka v skladu z veljavno zakonodajo o zasebnosti. Poleg tega lahko mi – ali izvajalci, ki jih angažiramo – prenesemo osebne podatke organizaciji v državi izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), ki ima nižjo stopnjo varstva osebnih podatkov od varstva na podlagi AVG in drugih predpisov v EGP, v primeru zakonske izjeme iz 49. člena AVG (npr. na podlagi vašega izrecnega soglasja ali je to potrebno za izvedbo pogodbe, ki je ki vas zanima). Če želite več informacij o obdelavi vaših osebnih podatkov zunaj EGP, se obrnite na: info@heyelander. Com.

6. OBDELAVA NA PODLAGI VAŠEGA SOGLASJA

Če vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše izrecne privolitve (podlaga), imate pravico to privolitev kadarkoli preklicati. Če želite privolitev preklicati, vaših osebnih podatkov ne bomo več obdelovali za namen, za katerega ste privolitev preklicali. Preklic vaše privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave vaših osebnih podatkov pred preklicem vaše privolitve.

7. AVTOMATIZIRANO ODLOČANJE

V zvezi z vami ne uporabljamo popolnoma avtomatiziranih procesov odločanja.

8. VAŠE PRAVICE KOT POSEBNIKA PODATKOV

V zvezi z obdelavo osebnih podatkov imate vedno pravico stopiti v stik z nami:
– imeti dostop do osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas (pravica do dostopa);
– zahtevati popravek osebnih podatkov, če so napačni (pravica do popravka);
– zahtevati izbris osebnih podatkov (pravica do izbrisa/pravica do pozabe);
– do omejitve obdelave vaših osebnih podatkov (pravica do omejitve obdelave);
– ugovarjati obdelavi (določenega dela) vaših osebnih podatkov (pravica do ugovora);
– da se vaši osebni podatki razkrijejo sami ali da se vaši osebni podatki razkrijejo drugemu upravljavcu podatkov (pravica do prenosljivosti podatkov).

Zgoraj omenjene pravice temeljijo na AVG. Vendar te pravice niso vedno uporabne. Uveljavljanje določenih pravic bo zahtevalo posebne okoliščine, da se bo nanje lahko skliceval. Za te posebne okoliščine se sklicujemo na člene 15 do 18, 20 in 21 AVG. Če želite izkoristiti svoje pravice, nam lahko pošljete e-pošto (info@heyelander.com) z opisom, katere pravice uporabljate in na katere osebne podatke se zahteva nanaša. Morda vas bomo prosili, da se identificirate, če uveljavljate katero od svojih pravic. Razlog za to je, da moramo biti prepričani, da na zahtevo prave osebe posredujemo prave osebne podatke ali jih kako drugače obdelujemo. Če ne moremo dovoliti vaše zahteve za uveljavljanje katere od zgoraj navedenih pravic, bomo pisno utemeljili, zakaj tega ne moremo storiti.

9. PRITOŽBE

Če imate pritožbo glede načina ravnanja z vašimi osebnimi podatki, jo bomo z veseljem najprej poskušali rešiti z vami. V tem primeru lahko pošljete e-pošto na info@heyelander.com. Vendar pa lahko v primeru pritožbe glede načina obdelave osebnih podatkov vložite pritožbo neposredno pri Upravi za osebne podatke.

Podatki o podjetju
Ime podjetja: HEYELANDER BV
Spletno mesto: https: // www.heyelander.com
Matična številka gospodarske zbornice: 74580140
DDV številka: NL859955709B01
Imate vprašanja o naši politiki zasebnosti? Pošljite e-pošto na: info@heyelander.com ali nas pokličite na: +31-(0)85-0161610